常見問題

下載H•COINS手機應用程式，並登記填寫個人資料，無須消費成為會員。

登記成為會員後，系統將會發出SMS驗證碼，於H•COINS手機程式內輸入驗證碼後，會員將獲發會員號碼，登入後便可啟動會籍。

請確定所填的電話號碼正確，或嘗試按“重新發送驗証碼”，再次接收驗証碼。

會員可憑 10 大恒基地產旗下參與項目*內之消費，於H•COINS同一平台賺取COINS，換領心愛獎賞。會員尊享逾400間商戶全年，盡享無限消費禮遇、更可率先收到 10 大參與項目資訊資訊及H•COINS優惠情報。此外，會員亦可換領全新推出之恒基地產旗下參與項目購物或餐飲電子禮券，於電子禮券認受商戶消費時出示，即可作現金使用。

10 大參與項目包括*:

MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY(新都城中心2期及3期)、MOSTown新港城中心、荃灣千色匯、元朗千色匯、沙田中心‧沙田廣場、屯門時代廣場、利奧坊、H Queen’s、H Code 及 H Zentre

首次以手機自助上載發票或親臨消費地點之禮賓會員專區或禮賓部成功登記賺取任何Coins，可獲額外3,000 Coins獎賞一次。

*登記Coins成功批核後，獎賞Coins將會於當天晚上由系統自動傳送到會員的帳戶內。如批核時間為晚上10時或之後，獎賞Coins將於翌日發放。

會員使用手機程式「自助登記Coins」功能或H·COINS x CU APP「自動賺Coins」登記Coins ，於生日月份內首次成功登記當月之消費及獲批核任何Coins，即送1,000 Coins。登記Coins同時登記於該交易已使用的電子禮券紀錄，可獲得實際付款金額10%的額外Coins ，每位會員每次交易最多可獲上限1,000 Coins ，不足1 Coins將不予計算，逾期無效。(以商戶機印發票發出日期作計算)。

會員以電子貨幣消費滿HK$1即可兌換1 Coin ，每張商戶電子機印發票消費金額需為HK$1或以上(兌換Coins以電子消費金額滿每HK$1計算，每張獨立發票不足HK$1部份，不予計算)。會員需於消費交易日起計算之14日內進行自助Coins登記(不設最低消費金額)或親臨消費地點登記Coins*(只適用於電子貨幣消費金額滿$100或以上)或透過H·COINS x CU APP「自動賺Coins」功能，逾期無效 (以商戶電子機印發票發出日期作計算)。 如會員以手機應用程式「自助登記Coins」功能上載任何符合Coins兌換資格的電子消費機印發票，每張發票的實際消費金額上限為HK$30,000，最多可兌換30,000 Coins。超過30,000 Coins以外的Coins的將不獲兌換或補發。會員如欲全額登記超過HK$30,000的發票，必須親臨消費地點之禮賓會員專區或禮賓部登記積分。

所有於該年度11月30日或之前消費兌換的Coins (以消費日期計算)，生效日期為手機應用程式存入Coins當日至該年度12月31日為止。所有未於該年度12月31日或之前兌換任何相關會員優惠的Coins將於翌年度1月1日零時零分自動被刪除及自動報銷，而不作另行通知。

所有該年度12月1日至31日期間的消費發票(以消費日期計算)，須於消費日起計算之14日內以手機上載或親臨消費參與項目登記發票兌換Coins，以便相關Coins盡快存入會員帳戶以供使用，此期間並非於消費當日登記的發票將不能兌換Coins；而於此期間登記所獲之Coins有效換領禮品或電子禮券有效日期將延長至翌年度2月28日。

預留禮品︰

會員於H•COINS手機應用程式登入H•COINS 會員戶口，於「H•COINS獎賞」選擇所需預留的禮品，於系統扣減相應之COINS成功預留禮品。所有獎賞數量有限，先到先得，換完即止。

換領恒基地產旗下參與項目電子禮券：

會員於H•COINS手機應用程式登入H•COINS會員戶口，於「H•COINS獎賞」內「電子禮券」選擇所需換領的禮券，於系統扣減相應之COINS成功換領恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券或餐飲電子禮券) (面額分為HK$30、HK$50及HK$100)。

成功換領的恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券或餐飲電子禮券)可於H•COINS手機應用程式系統內「我的錢包」內查看。會員可於認受商戶付款時，展示電子禮券QR code予店員進行掃描。

每人每日只可預留每款禮品1份，每人每月只可預留最多共150份禮品。

恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券或餐飲電子禮券)設HK$30、HK$50及HK$100三個面額。每人每日只可換領兩張各面額的恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券或餐飲電子禮券)。(i.e. 總共最多可換領HK$720的恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券及餐飲電子禮券)。

恒基地產旗下參與項目電子禮券(購物電子禮券或餐飲電子禮券)每個交易只可使用兩張。(i.e. 每個交易最多總共可使用HK$200的恒基地產旗下參與項目電子禮券購物電子禮券或餐飲電子禮券)。每天交易次數不限。

恒基地產旗下參與項目購物或餐飲電子禮券有效期為成功換領日起計6個月。(例：1月1日換領，7月1日0時0分到期)。

會員到參與商戶出示H•COINS手機應用程式「我的會員卡」，即可享用逾400間商戶提供之優惠。

會員可於H•COINS手機應用程式「我的錢包」內的認受商戶付款時，展示電子禮券QR code予店員進行掃描，確認交易資料後，可於店內的銷售系統扣減交易消費金額。

商場	地址	地點	開放時間	查詢電話
MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY (新都城中心2期及3期)	將軍澳欣景路8號	MCP CENTRAL L1會員專區	12:00-22:00	3194 3200
MOSTown 新港城中心	馬鞍山鞍祿街18號	L3會員專區	12:00-22:00	2643 9110
荃灣千色匯	荃灣千色匯I 荃灣眾安街68號 荃灣千色匯II 荃灣荃灣街市街67-95號	荃灣千色匯I L1禮賓部/ L3禮賓部	12:00-22:00	2940 7070
元朗千色匯	元朗教育路1號	地下禮賓部	12:00-22:00	2475 4745
沙田中心•沙田廣場	沙田中心 – 新界沙田 橫壆街2-16號 沙田廣場 – 新界沙田 沙田正街21-27號	沙田中心L3禮賓部	12:00-22:00	2606 3700
屯門時代廣場	新界屯門屯合街2號 /屯隆街2號	南翼 L3禮賓部	12:00-22:00	2440 2981
利奧坊	大角咀利得街11號及 嘉善街18號	地下禮賓部 (利得街11號)	12:00-22:00	2984 1079
H Queen’s	中環皇后大道中80號	–	–	2343 1738
H Code	中環砵甸乍街 45 號	–	–	2510 8633
H Zentre	尖沙咀中間道15號	地下禮賓部	12:00-22:00	2981 1082