常见问题

下载H•COINS手机应用程式，并登记填写个人资料，无须消费成为会员。

登记成为会员后，系统将会發出SMS验证码，于H•COINS手机程式内输入验证码后，会员将获發会员号码，登入后便可启动会籍。

请确定所填的电话号码正确，或尝试按“重新發送验証码”，再次接收验証码。

会员可凭 10 大恒基地产旗下参与项目*内之消费，于H•COINS同一平台赚取COINS，换领心爱奖赏。会员尊享逾400间商户全年，尽享无限消费礼遇、更可率先收到 10 大参与项目资讯及H•COINS优惠情报。此外，会员亦可换领全新推出之恒基地产旗下参与项目购物或餐饮电子礼券，于电子礼券认受商户消费时出示，即可作现金使用。

10 大参与项目包括*:

MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY(新都城中心2期及3期)、MOSTown新港城中心、荃湾千色汇、元朗千色汇、沙田中心‧沙田广场、屯门时代广场、利奥坊、H Queen’s、H Code 及 H Zentre

首次以手机自助上载发票或亲临消费地点之礼宾会员专区或礼宾部成功登记赚取任何Coins，可获额外3,000 Coins奖赏一次。

*登记Coins成功批核后，奖赏Coins将会于当天晚上由系统自动传送到会员的账户内。如批核时间为晚上10时或之后，奖赏Coins将于翌日发放。

会员使用手机程式「自助登记Coins」功能或H·COINS x CU APP「自动赚Coins」登记Coins ，於生日月份内首次成功登记当月之消费及获批核任何Coins，即送1,000 Coins。登记Coins同时登记於该交易已使用的电子礼券纪录，可获得实际付款金额10%的额外Coins ，每位会员每次交易最多可获上限1,000 Coins ，不足1 Coins将不予计算，逾期无效。(以商户机印发票发出日期作计算)。

会员以电子货币消费满HK$1即可兑换1 Coin ，每张商户电子机印发票消费金额需为HK$1或以上(兑换Coins以电子消费金额满每HK$1计算，每张独立发票不足HK$1部份，不予计算)。会员需於消费交易日起计算之14日内进行自助Coins登记(不设最低消费金额)或亲临消费地点登记Coins*(只适用於电子货币消费金额满$100或以上)或透过H·COINS x CU APP「自动赚Coins」功能，逾期无效 (以商户电子机印发票发出日期作计算)。 如会员以手机应用程式「自助登记Coins」功能上载任何符合Coins兑换资格的电子消费机印发票，每张发票的实际消费金额上限为HK$30,000，最多可兑换30,000 Coins。超过30,000 Coins以外的Coins的将不获兑换或补发。会员如欲全额登记超过HK$30,000的发票，必须亲临消费地点之礼宾会员专区或礼宾部登记积分。

所有于2021年11月30日或之前消费兑换的COINS (以消费日期计算)，生效日期为手机应用程式存入COINS当日至2021年12月31日为止。所有未于2021年12月31日或之前兑换任何相关会员优惠的COINS将于2022年1月1日零时零分自动被删除及自动报销，而不作另行通知。

所有2021年12月1日至31日期间的消费發票(以消费日期计算)，须于消费日即日以手机上载或亲临消费参与项目登记發票兑换COINS，以便相关COINS尽快存入会员帐户以供使用，此期间并非于消费当日登记的發票将不能兑换COINS；而于此期间登记所获之COINS有效换领礼品或电子礼券有效日期将延长至2022年1月31日。

预留礼品︰

会员于H•COINS手机应用程式登入H•COINS 会员户口，于「H•COINS奖赏」选择所需预留的礼品，于系统扣减相应之COINS成功预留礼品。所有奖赏数量有限，先到先得，换完即止。

换领恒基地产旗下参与项目电子礼券：

会员于H•COINS手机应用程式登入H•COINS会员户口，于「H•COINS奖赏」内「电子礼券」选择所需换领的礼券，于系统扣减相应之COINS成功换领恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券或餐饮电子礼券) (面额分为HK$30、HK$50及HK$100)。

成功换领的恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券或餐饮电子礼券)可于H•COINS手机应用程式系统内「我的钱包」内查看。会员可于认受商户付款时，展示电子礼券QR code予店员进行扫描。

每人每日只可预留每款礼品1份，每人每月只可预留最多共150份礼品。

恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券或餐饮电子礼券)设HK$30、HK$50及HK$100三个面额。每人每日只可换领两张各面额的恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券或餐饮电子礼券)。(i.e. 总共最多可换领HK$720的恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券及餐饮电子礼券)。

恒基地产旗下参与项目电子礼券(购物电子礼券或餐饮电子礼券)每个交易只可使用两张。(i.e. 每个交易最多总共可使用HK$200的恒基地产旗下参与项目电子礼券购物电子礼券或餐饮电子礼券)。每天交易次数不限。

恒基地产旗下参与项目购物或餐饮电子礼券有效期为成功换领日起计6个月。(例：1月1日换领，7月1日0时0分到期)。

会员到参与商户出示H•COINS手机应用程式「我的会员卡」，即可享用逾400间商户提供之优惠。

会员可于H•COINS手机应用程式「我的钱包」内的认受商户付款时，展示电子礼券QR code予店员进行扫描，确认交易资料后，可于店内的销售系统扣减交易消费金额。

商场	地址	地点	开放时间	查询电话
MCP CENTRAL & MCP DISCOVERY (新都城中心2期及3期)	将军澳欣景路8号	MCP CENTRAL L1会员专区	12:00-22:00	3194 3200
MOSTown 新港城中心	马鞍山鞍禄街18号	L3会员专区	12:00-22:00	2643 9110
荃湾千色汇	荃湾千色汇I 荃湾众安街68号 荃湾千色汇II 荃湾荃湾街市街67-95号	荃湾千色汇I L1礼宾部/ L3礼宾部	12:00-22:00	2940 7070
元朗千色汇	元朗教育路1号	地下礼宾部	12:00-22:00	2475 4745
沙田中心•沙田广场	沙田中心 – 新界沙田 横壆街2-16号 沙田广场 – 新界沙田 沙田正街21-27号	沙田中心L3礼宾部	12:00-22:00	2606 3700
屯门时代广场	新界屯门屯合街2号 /屯隆街2号	南翼 L3礼宾部	12:00-22:00	2440 2981
利奥坊	大角咀利得街11号及 嘉善街18号	地下礼宾部 (利得街11号)	12:00-22:00	2984 1079
H Queen’s	中环皇后大道中80号	–	–	2343 1738
H Code	中环砵甸乍街 45 号	–	–	2510 8633
H Zentre	尖沙咀中间道15号	地下礼宾部	12:00-22:00	2981 1082